Процесс покупке на самом деле только в описании выглядит страшно и сложно. По своей сути он не отличается от покупки в любом другом интернет-магазине. Всё интуитивно понятно и если вы хоть раз что-то покупали через интернет, то этот процесс не вызовет у вас затруднений. Но если возникли вопросы, то можно воспользоваться приведённой ниже инструкцией.
Уважаемые покупатели, процесс покупки максимально автоматизирован и не требует обязательного подтверждения от администрации интернет-магазина.
Для того что бы приобрести товар в нашем магазине, нужно выполнить несколько несложных шагов.
-
Выбрать понравившийся товар и добавить его в корзину. При необходимости откорректировать количество, которое вы хотите приобрести. Так же вы можете добавить в корзину несколько наименований.
-
По окончанию заполнения корзины нажать «Оформить заказ».
-
Если вы делаете покупку в нашем магазине впервые, то необходимо пройти регистрацию.
В Колонке «Создание учётной записи» указать ваш адрес e-mail и нажать «Создание учётной записи». Откроется форма для заполнения. Обязательный поля помечены * (звёздочкой). По желанию можно указать форму обращения. В соответствующих полях указывается Имя, фамилия (указывайте реальные данные, поскольку на них будет отправляться купленный товар). Следующие поля указывается ваш e-mail и пароль который вы указываете для доступа в вашу учётную запись. По желанию можно указать вашу дату рождения и поставить/убрать галочки на подписку рассылки. После заполнения нажимаете «Зарегистрироваться». На указанную почту придёт сообщение о регистрации вас в интернет-магазине.
-
Если вы уже регистрировались в нашем магазине, то вам надо войти в свою учётную запись, нажав кнопку «Войти» в верхнем правом углу страницы (над корзиной) указав e-mail и пароль.
-
Следующим шагом указывается адрес доставки в форме для заполнения «Ваши адреса». ВАЖНО! Обязательно указывайте реальные данные и проверяйте на ошибки, что бы не происходило проблем с доставкой купленного товара. Обязательные поля помечены * (звёздочкой). Указать в соответствующих полях имя и фамилию получателя. В поле «Адрес» указать улицу, номер дома и квартиру. В поле «Адрес (продолжение)» указать Край, область. В соответствующих полях указать индекс, город, страну. Обязательно указывается хотя бы один контактный телефон (предпочтительно мобильный). После заполнения полей нажимается «Сохранить».
-
Следующим шагом проверяете правильность введённых данных и, если всё правильно, нажимаете «Оформить заказ».
-
Следующим полем указывается метод доставки. На данный момент доступна только «Почта России». Поэтому она выбрана по умолчанию и не меняется. Нажимаем «Оформить заказ».
-
В этом поле производиться оплата выбранного товара. Из указанных способов оплаты выбираете наиболее удобный для вас и нажимаете на него. Происходит перенаправление на страницу выбранной платёжной системы, где вы производите платёж.
-
После завершения платежа вы попадаете обратно на сайт магазина. Если платёж прошёл без сбоев, вы на свою электронную почту получаете уведомление о том, товар успешно оплачен. И наш магазин приступает к формированию заказа для отправки вам.
-
Как только купленный товар будет отправлен, вы получаете на e-mail сообщение, что товар в пути и сможете в своей учётной записи посмотреть трек-номер, по которому можно на сайте «Почты России» отследить этапы доставки.
Если в процессе покупки у вас возникли непреодолимые препятствия вы можете написать нам на e-mailслужбы поддержки support@norkniga.ru или позвонить по телефону 8-913-530-3334 с 8:00 до 16:00 Московского времени.